Rijksmuseum Twenthe - Het kunstmuseum van Enschede

Stageplaats HBO/WO: Customer Journey

Op de marketingafdeling van Rijksmuseum Twenthe en De Museumfabriek zijn we op zoek naar een stagiair(e) /afstudeerder die ons gaat helpen met het opzetten en (door)ontwikkelen van onze Customer Journey-strategie en -activiteiten. Je gaat onderzoek doen naar de Customer Journey van beide musea en gaat op basis daarvan een implementatieplan opstellen en uitvoeren.

Ben jij een initiatiefrijke en zelfstandige stagiair(e) en wil je werken in een dynamische omgeving? Kom dan werken op de marketingafdeling van De Museumfabriek en Rijksmuseum Twenthe in Enschede

 

Wij bieden een inspirerende, leerzame en veelzijdige stageplaats in een bijzondere werkomgeving voor een een stagiair(e) /afstudeerder die ons gaat helpen met het opzetten en (door)ontwikkelen van onze Customer Journey-strategie en -activiteiten. Je gaat onderzoek doen naar de Customer Journey van beide musea en gaat op basis daarvan een implementatieplan opstellen en uitvoeren.


Vanaf januari 2019


Een stage op de afdeling Marketing van De Museumfabriek en Rijksmuseum Twenthe betekent handen uit de mouwen steken en tegelijkertijd veel leren. Wij benaderen onze diverse doelgroepen via verschillende kanalen. Social en online wordt steeds belangrijker en hiervoor kunnen we prachtige content maken. Daar kun jij ons bij helpen door hier op een originele en creatieve manier invulling aan te geven!


Wat ga je doen als Stagiair(e) / Afstudeerder Customer Journey?

• Je gaat de Customer Journey van de klanten van twee verschillende musea in kaart brengen

• Daarvoor ga je in gesprek met medewerkers, bezoekers en klanten.

• Je gaat de beschikbare (online) data analyseren.

• Vanuit die gesprekken en de data-analyses maak je een implementatieplan en ontwikkel je diverse tools/activiteiten. Ook de uitvoering behoort tot jouw taak.

Wie zoeken wij?

• Je bent een enthousiaste en gedreven HBO- / W0-student in een commerciële/marketing richting

• Je vindt het leuk om “klantvraagstukken” te vertalen naar concrete oplossingen en productverbeteringen

• Je bent leergierig en blijft je ontwikkelen

• Je bent in staat zelfstandig te werken

• Je hebt een affiniteit met Klantbeleving, Customer Intelligence en Social Media

 

Wat hebben we je te bieden?

• Een creatieve en inspirerende werkomgeving

• een museum jaarkaart

• een leuk en internationaal team met een informele, maar professionele sfeer

• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

• een unieke werkplek in de creatieve wijk Roombeek


Het aanbod

• Een meewerkstage van minimaal 5 maanden in een dynamische werkomgeving en boeiende organisatie. Als je slimme marketing- en communicatie-ideeën hebt, bestaat de mogelijkheid om de inhoud van je stage zelf (mede) vorm te geven.


Bedrijfsprofiel

Rijksmuseum Twenthe en De Museumfabriek zijn de grootste musea in het oosten van het land. Twee vooruitstrevende musea met elk een onderscheidend profiel en eigen doelgroepen.


Geïnteresseerd?

Leuk dat je geïnteresseerd bent in de functie van Stagiair(e) / Afstudeerder Customer Journey. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet. Nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op: h.hoving@demuseumfabriek.nl